Fabrice M. -

Directeur de projet

Management Opérationnel d'équipe IT

Indépendant depuis 1997

Quelques expériences

Volkswagen Financial Services – (depuis juillet 2017)
Responsable au sein de la DSI des opérations informatiques pour le programme de déploiement du progiciel Cassiopae, de Sopra Banking : gestion des environnements, gestion des déploiements en production, gestion des incidents de production. Management d’une équipe de huit personnes ainsi que de la relation avec les équipes support de l’éditeur.

Volkswagen Financial Services – (février 2015 - décembre 2016)
Responsable au sein de la DSI de projets relatifs à la stabilisation du logiciel FIRST de gestion des financements, qui comporte un référentiel de données, un outil de scoring et calcul financier, un outil de Middle-Office (Acceptation, Paiement) et un outil de Front Office, et qui est intégré avec un système de GED servant à télécharger, indexer, valider, archiver et consulter les justificatifs et utilisant l’OCR pour les valider automatiquement, ainsi qu’avec un système de CRM et divers services externes. La partie Front Office a été développée par un prestataire allemand et le reste par un prestataire français avec des équipes marocaines. Nous avons traité plus de 1 500 anomalies ou évolutions en parallèle du remplacement de ces prestataires par un nouveau sous-traitant, et géré diverses évolutions du système de GED. Projet mené en langue anglaise dans un contexte international (France, Allemagne, Maroc). Gestion également d’un projet réglementaire sur la gestion des droits des utilisateurs. Management d’une équipe de 9 personnes ainsi que de la relation avec le sous-traitant en charge des développements.

ACADYS (janvier 2015)
Analyse de l’état de l’art en matière de stratégie numérique pour le compte d’un client du monde de l’assurance.

CAFAT – Nouméa (novembre 2013 – décembre 2014)
Responsable de Projets au sein de la Branche Santé.
 gestion du programme de « Refonte du SI » selon le framework TOGAF (modélisation des processus, définition des exigences, architecture fonctionnelle et applicative cible, feuille de route), gestion du programme « Longue Maladie », coaching des responsables de projet en matière de conduite de projet, mise en place d’un mécanisme d’authentification forte pour les médecins en liaison avec l’outil ILEX de gestion des accès, définition d’un modèle de feuilles de soins électroniques, participation au programme de dématérialisation et gestion électronique des documents papier.

CAFAT – Nouméa (août – octobre 2013)
La Cafat est l’organisme de Sécurité Sociale de Nouvelle Calédonie, qui gère l’assurance maladie, les retraites, les prestations familiales, l’assurance chômage, ainsi que le recouvrement des cotisations.
Analyse de la valeur de projets d’entreprise.
Montage d’une opération de relance des cotisants : conception des processus, mise en place des moyens, recrutement des personnels, conception d’un outil informatique, déploiement et formation des utilisateurs.

Caisse Nationale de Sécurité Sociale – Djibouti (mars 2013 – juillet 2013)
La CNSS gère la retraite, les allocations familiales, les accidents du travail, des dispensaires ouverts aux assurés, ainsi que le recouvrement des cotisations.
Réalisation du Schéma Directeur du Système d’Information pour l’ensemble du périmètre, y compris la GED qui est utilisée pour le courrier et doit servir à numériser le processus de reconstitution de carrière.
Analyse de l’existant métier et SI, définition de la cible métier et SI, définition de la trajectoire, constitution du portefeuille de projets à réaliser.

BNP Paribas  (février 2011 – décembre 2012)
Responsable de projets
Dans le cadre du déploiement de nouvelles méthodes de gestion d’équipe en mode Lean IT ou Agile (Scrum), conception de processus de gestion de projets transverses, implémentation dans Clarity / OpenWorkbench / BO et développement de mécanismes d’intégration entre Clarity et les autres outils utilisés (Jira, PO toolset) ; mise au point d’outils de reporting pour le Project Office avec Business Objects et Excel/VBA;  déploiement pour une population de 1 500 informaticiens en Europe, Amérique et Asie; formation et coaching du Project Office, de chefs d’équipe et de chefs de projet et des formateurs locaux; migration de Clarity V12 vers Clarity V13. Projet mené en langue anglaise dans un contexte international.

Conseil Général de Seine et Marne (depuis novembre 2010)
Audit-diagnostic de projets soumis dans le cadre du programme « e-transformation 77 » (cinq projets dont un ERP, un CRM, une application mobile, un site Web)

CFAO Technologies – DAKAR – Sénégal (octobre 2010)
Formation à COBIT, le référentiel de contrôle de la gouvernance du SI.

CEGEDIM SRH (avril 2010 – septembre 2010)
Conseil en management et organisation : mise en place de processus de conduite de projet et de gestion de ressources, définition de référentiels pour le système d’information de gestion de projets, mise en place d’un outil de saisie des temps, conduite du changement.
Analyse et amélioration de processus de contrôle qualité et d’exploitation.

Pôle Emploi (novembre 2009 – février 2010)
Conseil en organisation : mise en place de méthodes et processus de pilotage pour un programme national de relogement immobilier.

PLB Consultants (2009 - 2013)
Animation de formations et séminaires de management (Gouvernance du SI, Budgets et Tableaux de bord, Alignement Stratégique et ROI, Conduite de projet). 

Conseil Général du Tarn (mai – octobre 2009)
Conseil et assistance pour l’évolution vers la dématérialisation de l’information et l’e-administration. Gestion d’une consultation de type « Dialogue Compétitif » pour des systèmes de GED (rédaction d’un cahier des charges, interviews des fournisseurs, dépouillement des offres, recommandations).

BNP Paribas – Corporate and Investment Banking (mai 2008- mars 2009)
Expert fonctionnel
Déploiement de Clarity, progiciel de pilotage de l’activité (gestion budgétaire, gestion de projets, gestion de ressources), pour une population de 4 000 informaticiens en Europe, Amérique et Asie : analyse des besoins et architecture fonctionnelle, analyse des problèmes d’alignement avec le SI du Contrôle de Gestion, aide à la définition d’une feuille de route pour ce SI, recommandations en matière de capitalisation et amortissement des projets informatiques. Projet mené en langue anglaise dans un contexte international (50% de mon temps à Londres, externalisation en Inde).

Monoprix (janvier - avril 2008)
Assistance pour la sélection d’un progiciel de gestion de portefeuille de projets : définition du besoin fonctionnel, analyse du besoin en matière d’interface avec SAP R3 et d’intégration avec le logiciel de gestion d’identités (CA-IDM), rédaction de cahier des charges, relations avec les éditeurs.

BNP Paribas – Banque De Détail en France (janvier-mars 2008)
Formation de 120 managers à l’estimation de la valeur d’un  projet

Agence Française de Développement (décembre 2007)
Formation de 30 managers sur le thème : ROI, valeur et coûts du SI

Bedag (Suisse) (août-décembre 2007)
Conseil en management
•    Réalisation d’un schéma directeur
•    Définition d’une nouvelle organisation avec un PMO centralisé et de processus ITIL
•    Mise en place de processus de pilotage de l’activité et de contrôle de gestion

Bouygues Télécom (septembre-décembre 2006)
Réalisation d’un « PMO benchmark »

CNAMTS (mai 2006 – mars 2007)
Conseil en management
•    Dans le cadre du Schéma Directeur, définition de la nouvelle organisation de la Direction Déléguée au Système d’Information
•    Définition de la démarche de mise en place du PMO centralisé

PMU (janvier – mars 2006)
Conseil en management : mise en place d’un processus de gestion de portefeuille de projets

BNP Paribas – Information Technology and Processes (août 2005 – avril 2008)
Conseil en management au niveau de la fonction informatique pour l’ensemble du Groupe, qui regroupe une vingtaine de DSI :
•    mise en place d‘une méthode d’estimation de la valeur des projets (calculs de VAN, alignement stratégique, analyse de risque)
•    définition d’un noyau commun de caractérisation des projets
•    définition du processus de gestion de portefeuille de projets
•    analyse des problématiques de découplage entre processus budgétaire et processus de gestion de portefeuille de projets
•    aide à la définition des méthodes de suivi des bénéfices pour les programmes de réduction des coûts
Mission menée en langue anglaise dans un contexte international.

DGME (avril 2005 – décembre 2006)
Membre du groupe de travail sur la gestion des habilitations dans le cadre du programme ADELE.

SIGET (janvier – juillet 2005)
Direction d’un projet de refonte d’une application métier de gestion interne et comptabilité pour un client du secteur parapublic.

Crédit Lyonnais – BPP (avril 2002  - décembre 2004)
Directeur de Projets en maîtrise d’ouvrage
•    Analyse et formalisation de la stratégie multi canal.
•    Création du Pôle « Architecture » de la Banque à Distance : recrutement et animation d’une équipe en charge de plusieurs projets importants liés à la modernisation du système d’information, à la refonte architecturale des services de Banque à Distance sur Internet et de leurs mécanismes d’identification et authentification, et à la conception d’un socle multicanal.
•    Conseil et assistance au responsable de l’équipe Référentiels en matière de management et d’organisation.
•    Mise en place et animation d’une cellule de suivi et d’analyse du ressenti des utilisateurs en matière d’outil informatique.
•    Avant-projet sur la numérisation des signatures manuscrites des clients (saisie sur tablette) et leur intégration en GED

Crédit Lyonnais – DSTI (février – septembre 2001)
Assistance à maîtrise d’œuvre pour la mise en place d’un centre de traitement de messages : avant-projet, sélection d’un progiciel, paramétrage et intégration, déploiement, formation des utilisateurs.

Rhodia (août 2000 – janvier 2001)
Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour le déploiement d’un outil de SFA (Sales Force Automation) pour 2 000 utilisateurs travaillant dans les 17 filiales mondiales du groupe.


?