FRANCIS B. -

Directeur de projet

Véritable passionné de la relation clients, j’ai une expérience confirmée des organisations de travail sur les métiers en relation avec la clientèle et notamment dans le domaine du recouvrement. Excellent communiquant avec de fortes compétences relationnelles, j’ai une expérience confirmée de conduite de projets dans la création, l’organisation et l’encadrement d’équipes. J’ai tout au long de mon parcours, apprécié et développé le management d’équipes, ainsi que la nécessité de progresser en permanence sur les organisations et les méthodes de travail. 

Ma méthodologie, issue de grands groupes internationaux accélère la rentrée de cash à moindre coût. Je recherche des solutions efficaces et pérennes.

Après des expériences de 18 ans dans le secteur bancaire, 3 ans dans les métiers de l'assurance et 6 ans dans des études d’huissiers de justice, je vous propose de participer activement aux projets de votre entreprise.

MES SERVICES 

Mon but est de vous accompagner dans la mise en place de la stratégie de votre poste clients. J’interviens sur des missions techniques, managériales et de gestion de projets. 

- Formation et coaching 

- Définition et mise en œuvre de la stratégie des activités liées aux risques

- Audit 

- Formation

- Management et animation 

- Utilisation des applications collaboratives 

- Développement, intégration d’outils de gestion liés aux activités

- Création des outils de pilotage et suivi

- Analyse, mesure des différents indicateurs 

AUPRES DE QUI ?

J’interviens dans l’assistance, des responsables d’entreprises, des directeurs financiers, des Huissiers de justice, des avocats, des experts-comptables, des crédits-managers, mais aussi des artisans et de jeunes entrepreneurs.