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Pierre-Yves R. -
Directeur de projet
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Directeur de projet
Disponible à partir de Novembre 2024
Lieu de vie Ile-de-france
Mobilité Nationale
Tarifs/jour de 752€ à 940€
Découvrez ce manager
DOMAINES DE COMPÉTENCES
- Mangement d'équipes web mixtes techniques et chefs de projet, jusqu'à 25 personnes.
- Interface Métier, IT, Juridique, Ventes et Marketing dans des environnements complexes et internationaux, conduite du changement, Expert de la relation client inbound et outbound, fidélisation et acquisition.
- 15 ans d’expérience MOA métier, expertise Data Quality, eCRM, et Marketing automation multi-canal, intégration de Datamart
- MBA Innovations Ecole des Ponts, bilingue Anglais, gestion de projets b2b2c internationaux
INFORMATIQUES LANGUES ET ACTIVITÉS
Anglais : bilingue, 1 an d'étude aux Etats-Unis, MBA en Anglais
U.lab 2017 et 2019: Leading from the Emerging Future (Formation MIT en change management)
Editez votre biographie en cliquant directement sur le texte.
Curriculum vitae
06/17 - 09/17
Mission
Business Consultant
- Conseil
Business Consultant, La Javaness, accélérateur digital Eurogroup Consulting 2017
• Audit solution MDM pour Thales
• Akathon business disruption avec Startups et grands groupes
• Growth hacking pour le compte des clients startup assurance et Health tech
• Mise en place d'un CRM
• Mentoring d'une startup dans la food tech
10/00 - 04/12
Mission
Chef de projet eMarketing International
Accor Hotels - Communication / Web
Chef de projet Emarketing international, Accor Hotels
• Pilotage des campagnes et workflows sur Adobe Campaign
• Spécifications et recette Datamart Accorhotels. Administrateur de la BDD, Coordination internationale.
05/12 - 04/16
Mission
Chef de projet Data et eCRM international, PMO
Cabestan - Système d’informations / IT / Informatique / TIC
Chef de projet Data et eCRM international, PMO,
• AMOA pour les comptes clés de la société : SNCF, Yves Rocher, Orange, LCL, Sofinco, EDF, Engie, MAAF, Nespresso, Vivarte…
• Mise en place de Datamart et outils eCRM multicanal, DMP, rédaction de spécifications détaillées, Flux, ETL, Webservices, Algorithmes, Data Quality, Recette.
01/19 - 01/19
Mission
Consultant Audit Base de Donnée et eMarketing opérationel
Misterb&b - Marketing
Consultant Audit Base de Donnée et eMarketing opérationel
- Matrice de valeur de la Startup
- Audite de la base de Donnée
- Segmentation RFM
- Recommandations opérationnelles sur le programme relationnel email marketing pour accroitre le ROI
05/19 - 06/19
Mission
Consultant stratégie eCRM
Danone - Agriculture / Agroalimentaire
Consultant stratégie eCRM
• Audit outils (Adobe Stack et Google Marketing Platform, DMP) et stratégie eCRM sur 4 pays : UK, NL, DE, PL
02/19 - 05/19
Mission
Consultant Process eServices et Organisation Digitale
Disneyland Paris - Hôtellerie / Tourisme
Consultant Process eServices et Organisation Digitale, Disneyland Paris
• Interview et synthèse de 20 acteurs du process
• Audit et recommandation stratégiques et opérationnelles sur la efacture et contrat online, 14 marchés
02/18 - 12/18
Mission
PMO CRM SAV multicanal et Consultant stratégie
Disneyland Paris - Hôtellerie / Tourisme
PMO CRM SAV multicanal et Consultant stratégie, Disneyland Paris• Spécifications détaillées, pilotage, recette et déploiement des interfaces de traitement des flux et IA• Stratégie, RGDP, Gouvernance, Change Management équipe de 25 opérateurs
05/12 - 05/16
Mission
Directeur des opérations eCRM COO
La Poste - Communication / Web
Directeur des opérations eCRM COO, Groupe La Poste branche digitale
BU de 2M d’Euros de CA. Management de 25 collaborateurs : Chefs de projet et développeurs
• Membre du Comex de Cabestan
• Planification, comité de pilotage, conseil Marketing, data Qualité, administration Datamart
• Pilotage des opérations multicanales pour environ 120 grandes entreprises secteur tourisme, banque énergie, luxe, cosmétique, distribution sur plusieurs outils Cabestan et Adobe
Editez vos missions en cliquant sur le bouton Ajouter une mission
Diplômes
MBA management de l’Innovation
Niveau I (Masters, Doctorat, Diplôme Grandes écoles) - École Nationale des Ponts et Chaussées Business School
MBA management de l’Innovation et Entreprenariat
Projet de fin d’étude : Audit CRM multi canal et segmentation client Le Bon Marché
Maîtrise Marketing des services hôtellerie et tour
Niveau II (Licence, Maîtrise, Bac+4) - Université Paris Est
Maîtrise Marketing des services hôtellerie et tourisme, spécialisation e-marketing
Mémoire sur la disruption de la distribution via le canal web dans l'industrie hotellière
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Langues
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Expertises
Pierre-Yves R.
Directeur de projet
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